الاسئله الشائعة

1. هل عدسات سندريلا أصلية وآمنة؟

نعم، عدسات سندريلا أصلية 100%، مصنوعة في كوريا، آمنة تمامًا ومناسبة للعيون الحساسة عند الاستخدام الصحيح.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2. كم تدوم مدة استخدام العدسة بعد فتحها؟

تدوم لمدة 30 يومًا من تاريخ الفتح، بشرط التخزين في محلول وتعقيمها بانتظام.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

3. هل العدسات مناسبة للعيون الحساسة؟

نعم، تتميز العدسات بنسبة رطوبة عالية وتصميم مريح، مما يجعلها مثالية للعيون الحساسة.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

4. هل يمكن ارتداء العدسات طوال اليوم؟

يمكن ارتداؤها من 8 إلى 10 ساعات يوميًا، مع تجنّب النوم بها للحفاظ على راحة العين.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

5. هل العدسات تجميلية فقط أم طبية؟

المتوفر حاليًا عدسات تجميلية بدون درجات. في حالة توفر درجات طبية يتم توضيحها في وصف المنتج.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

6. كيف يمكنني طلب العدسات؟

يمكنك الطلب بسهولة من خلال واتساب أو مباشرة عبر موقع مركز عوينات للبصريات – owainat، وسيتم تأكيد الطلب من خلال فريق الدعم.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

7. هل الشحن متاح لجميع المناطق؟

نعم، الشحن متاح لكل أنحاء الدولة خلال 2 إلى 5 أيام عمل مع رقم تتبع.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

8. هل يمكن الاسترجاع أو الاستبدال؟

لا يمكن استرجاع العدسات بعد فتحها، لكن في حالة وجود تلف عند الاستلام، يتم استبدال المنتج مجانًا.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

9. هل يوجد ضمان على العدسات؟

نعم، يوفر مركز عوينات للبصريات ضمان لمدة عام ضد عيوب الصناعة للمنتجات الأصلية. جميع العدسات من علاماتنا التجارية (سندريلا ايز، توينكل، بيوتي فيجن، ايزابيل ايز، هوريزون، ميلودي، دريم آي) أصلية، ومعتمدة من هيئة الغذاء والدواء في السعودية.

1